Оферта

Подача машины от 5 минут при заказе такси через мобильное приложение

100 рублей на первую поездку через мобильное приложение по промокоду Lite777

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Оказания информационных услуг ООО «Перспектива»

1. Настоящий документ, адресован любому физическому лицу (далее Заказчик) и является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Перспектива», которое содержит все существенные условия оказания услуг, на которых ООО «Перспектива» (далее «диспетчерская служба») привлечением третьих  лиц организует пассажирские таксомоторные перевозки.

2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной Офертой, адресован неопределенному кругу физических лиц, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет оплату услуг на условиях настоящей Оферты.

3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, заказ транспортного средства является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте, размещенной на сайте http:// www.777taxi.ru.

4. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной Оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Вам предлагается отказаться от оказания Услуг, оказываемых Перевозчиком.

5. Определения, используемые в целях выполнения условий настоящей Оферты:

5.1. Услуги — услуги по организации  пассажирских таксомоторных перевозок.

5.2. Заявка – действия Заказчика, направленные на получение Услуги, состоящие в осуществлении Заявки в диспетчерскую службу такси «Такси 777» по телефонному номеру: (812) 777-1-777 или посредством сайта http:// www.777taxi.ru с целью получения информации о времени и месте подачи транспортного средства Перевозчика.

5.3. Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, надлежащим образом уведомленный диспетчерской службой «Такси 777» и принявший на себя по договору с Заказчиком, заключенному путем совершения конклюдентных действий, обязанность перевезти по заявке Заказчика и доставить пассажира, его багаж, ручную кладь в соответствующий пункт назначения. Перевозчик обладает разрешением на перевозку пассажиров и багажа таксомоторным транспортом.

5.4. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

5.5. Колл-центр или контакт-центр – подразделение ООО «Перспектива» осуществляющее прием заявок и передающее их  Перевозчику

6. Предмет оферты

6.1. ООО «Перспектива» оказывает информационные услуги  по приёму заказов и и передачу заявки Заказчика Перевозчику, а Заказчик оплачивает Услуги, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Акцепт Заказчиком условий настоящей Оферты осуществляется выполнением любого из следующих действий:

7.1.1. Заказ на оказание услуг через диспетчерскую службу такси «Такси 777» по телефонному номеру: (812) 777-1-777 или на сайте www.777taxi.ru.

7.1.2. Заказ на оказание услуг с помощью мобильного приложения «Такси 777», поддерживаемого для платформ iOS и Android

7.1.3. Заказчик имеет право отменить сделанный им заказ, позвонив по номеру (812) 777-1-777 или воспользовавшись встроенной функциональностью мобильного приложения. При этом, Колл-центр имеет право применить к Заказчику меры ответственности, предусмотренные п.12.2 Договора публичной оферты.

7.1.4. Заказ транспортного средства на официальном интернет-сайте http://www.777taxi.ru.

7.2. Заказчик несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

7.3. После размещения Заказа данные о Заказчике регистрируются в базе данных.

7.4. Колл-центр не изменяет и не редактирует информацию Заказчика без его согласия.

7.5. Колл-центр оставляет за собой право отказать в обслуживании Заказчику, выражающему несогласие с условиями настоящей Оферты, без объяснения причин.

7.6. Телефонные разговоры могут быть записаны в целях осуществления внутреннего контроля деятельности Колл-центра и контроля качества исполнения Заказов.

7.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить в Колл-центр по телефону(812) 321-61-01, либо в форме обратной связи на официальном интернет-сайте http:// www.777taxi.ru.

7.8. Колл-центр передает Заявку на оказание услуг по перевозке Перевозчику.

7.9. Колл-центр вправе принимать предварительные заявки на предоставление Транспорта для перевозки. В случае осуществления перевозок сторонним Перевозчиком, ответственным за своевременную подачу транспортного средства является данный Перевозчик, заблаговременно уведомленный Колл-центром о предварительной заявке. Подача транспортного средства при этом Колл-центром не гарантируется, о чем Заказчик предупреждается в момент заказа.

7.10. В соответствии со статьей 436 ГК РФ настоящая Оферта не является безотзывной.

7.11. Колл-центр имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Заказчиком. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

7.12. При сборе и обработке персональных данных Заказчика, Колл-центр руководствуется положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152 "О персональных данных", а также порядком сбора и обработки персональных данных, установленным в разделе 12 настоящей Оферты.

7.13. В силу постоянного совершенствования технологий оказания Услуг, Колл-центр вправе изменять условия настоящей Оферты.

7.14. Все информационные материалы, представленные на официальном Интернет - сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных характеристиках Услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся характеристик Услуг, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к специалисту Колл-центра.

8. Обязанности Колл-центра

8.1. Передать Заявку Перевозчику и сообщить Заказчику о прибытии транспортного средства, его марке, цвете  и государственном регистрационном знаке.

8.2. Информировать Заказчика о случаях вынужденной задержки транспортного средства.

8.3. Информировать Заказчика о случаях невозможности предоставления транспортного средства.

8.4. В случае неисправности транспортного средства в пути обеспечивать в кратчайший срок передачу Заявки другому Перевозчику, при этом время подачи другого транспортного средства не подлежит оплате со стороны Заказчика.

9. Обязанности Заказчика

9.1. Заказывать Услуги с учетом времени, необходимого для подачи транспортного средства.

9.2. Учитывать число посадочных мест и объем грузового отделения в транспортном средстве.

9.3. Сообщать номер телефона Заказчика, время и адрес подачи транспортного средства, тип транспортного средства, маршрут поездки, требуемые условия перевозки.

9.4. Использовать предоставленное транспортное средство по назначению.

9.5. Соблюдать чистоту и порядок на всем протяжении маршрута в транспортном средстве.

10. Порядок расчетов

10.1. Оплата услуг ООО «Перспектива» осуществляется Заказчиком:

10.1.1. Наличными денежными средствами Перевозчику при посадке в транспортное средство.

10.1.2. По безналичному расчету, в случаях, когда такой вид оплаты возможен (например, при заказе услуг по перевозке на сайте http://www.777taxi.ru или через мобильное приложение «Такси 777»).

10.2. Размер оплаты за оказываемые услуги определяется согласно тарифам, утвержденным Колл - центром и действующим на момент подачи заявки. При этом тарифы сторонами специально не согласовываются, а предполагается, что Заказчик ознакомился с действующими тарифами и с ними согласен.

10.3. При оплате наличными денежными средствами Услуг ООО «Перспектива» Заказчик не вправе удерживать какие-либо суммы в счет погашения претензий к ООО «Перспектива» или Перевозчику, за исключением случаев получения согласия ООО «Перспектива» на такое удержание.

11. Ответственность Колл-центра

11.1. Колл-центр несет ответственность за невыполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Колл-центр не несет ответственность за перерывы в оказании Услуг в случае сбоев программного обеспечения ,оборудования, или линий связи не принадлежащих Колл-центру.

11.3. Колл-центр не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Колл-центра, при условии предварительного извещения Заказчика.

11.4. Колл-центр не несет ответственность за убытки, упущенную выгоду, понесенные Заказчиком в результате пользования Услугами.

12. Ответственность Заказчика

12.1. Заказчик несет ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

12.2. В случае отказа Заказчика от Заявки после предоставления транспортного средства, Заказчик обязуется выплатить неустойку в размере 200 рублей.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Единственным основанием, освобождающим Стороны от ответственности, является действие непреодолимой силы. Под непреодолимой силой в смысле данного пункта понимаются обстоятельства, указанные в статье 401 ГК РФ.

13.2. Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, обязана немедленно письменно (например, по электронной почте) известить другую Сторону о возникновении и возможной продолжительности действия непреодолимой силы и о том, выполнению каких именно обязанностей она препятствует.

13.3. В случае не уведомления, Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, не может в дальнейшем ссылаться на действие непреодолимой силы как на основание, освобождающее ее от ответственности.

13.4. В случае если действие непреодолимой силы продлится на срок более 2-х месяцев, Стороны обязаны, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность и условия прекращения настоящей Оферты.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящей Оферты, Стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке.

14.2. В случае невозможности урегулирования споров путем мирных переговоров, они подлежат разрешению в судах, в соответствии с действующим законодательством.

15. Особые условия

15.1. Перевозчик несет ответственность, как за выполнение Заказа, так и выполнение указаний Заказчика при условии, что они не противоречат Правилам дорожного движения, транспортному уставу, иным правовым актам.

15.2. В случае если исполнение распоряжений Заказчика повлекло за собой наложение штрафных санкций или убытки, то они подлежат возмещению со стороны Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ.

15.3. Перевозчик несет полную ответственность за причинение ущерба пассажирам и багажу Заказчика в случае ДТП.

15.4. Соглашаясь с условиями Оферты в настоящей редакции, Заказчик выражает свое согласие на получение рекламной и сервисной информации, распространяемой по сетям связи (в том числе СМС-сообщения) в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.

15.5. Размещения заказ посредством формы онлайн-заказа на сайте 777taxi.ru Заказчик выражает своё согласие на получение сервисных СМС о прибытии автомобиля, назначении автомобиля, кода подтверждения и пр.

16. Персональные данные

16.1. Осуществляя заказ, Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях исполнения условий настоящей Оферты.

16.2. Колл-центр собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, контактные телефоны) в целях выполнения условий настоящей Оферты.

16.3. При сборе и обработке персональных данных Заказчиков Колл-центр не преследует иных целей, кроме, установленных п. 16.2.

16.4. Доступ к персональным данным Заказчиков имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.

Реквизиты ООО «Перспектива»:

ИНН 7838408880, КПП 780101001,

Расчетный счет № 40702810700000026301,

Корреспондентский счет № 30101810000000000852,

БИК 044030852 в ОАО «ПСКБ»

ОГРН 1089847215424

Юридический адрес: 199106, г. Санкт-Петербург, Пл. Морской Славы, д 1, Офис 250


Диспетчерская служба такси в Санкт-петербурге
Заказать такси online

Заказывайте такси через мобильное приложение, и получайте дополнительную скидку