Оферта

Подача машины от 5 минут при заказе такси через   мобильное приложение

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Оказания услуг таксомоторных перевозок ООО «Перспектива»

1. Настоящий документ, адресован любому физическому лицу (далее Заказчик) и является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Перспектива», которое содержит все существенные условия оказания услуг, на которых ООО «Перспектива» (далее «диспетчерская служба») привлечением третьих  лиц организует пассажирские таксомоторные перевозки.

2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной Офертой, адресован неопределенному кругу физических лиц, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет оплату услуг на условиях настоящей Оферты.

3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, заказ транспортного средства является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте, размещенной на сайте http:// www.777taxi.ru.

4. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной Оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Вам предлагается отказаться от оказания Услуг, оказываемых Перевозчиком.

5. Определения, используемые в целях выполнения условий настоящей Оферты:

5.1. Услуги — услуги по организации  пассажирских таксомоторных перевозок.

5.2. Заявка – действия Заказчика, направленные на получение Услуги, состоящие в осуществлении Заявки в диспетчерскую службу такси «Такси 777» по телефонному номеру: (812) 777-1-777 или посредством сайта http:// www.777taxi.ru с целью получения информации о времени и месте подачи транспортного средства Перевозчика.

5.3. Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, надлежащим образом уведомленный диспетчерской службой «Такси 777» и принявший на себя по договору с Заказчиком, заключенному путем совершения конклюдентных действий, обязанность перевезти по заявке Заказчика и доставить пассажира, его багаж, ручную кладь в соответствующий пункт назначения. Перевозчик обладает разрешением на перевозку пассажиров и багажа таксомоторным транспортом.

5.4. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

5.5. Колл-центр или контакт-центр – подразделение ООО «Перспектива» осуществляющее прием заявок и передающее их  Перевозчику

6. Предмет оферты

6.1. ООО «Перспектива» оказывает информационные услуги  по приёму заказов и и передачу заявки Заказчика Перевозчику, а Заказчик оплачивает Услуги, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Акцепт Заказчиком условий настоящей Оферты осуществляется выполнением любого из следующих действий:

7.1.1. Заказ на оказание услуг осуществляется Заказчиком через диспетчерскую службу такси «Такси 777» по телефонному номеру: (812) 777-1-777.

7.1.2. Заказ на оказание услуг может быть оформлен с помощью мобильного приложения «Такси 777», поддерживаемого для платформ iOS и Android

7.1.3. Заказчик имеет право отменить сделанный им заказ, позвонив по номеру (812) 777-1-777 или воспользовавшись встроенной функциональностью мобильного приложения. При этом, Колл-центр имеет право применить к Заказчику меры ответственности, предусмотренные п.12.2 Договора публичной оферты.

7.1.4. Заказ транспортного средства на официальном интернет-сайте http://www.777taxi.ru.

7.2. Заказчик несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

7.3. После размещения Заказа данные о Заказчике регистрируются в базе данных.

7.4. Колл-центр не изменяет и не редактирует информацию Заказчика без его согласия.

7.5. Колл-центр оставляет за собой право отказать в обслуживании Заказчику, выражающему несогласие с условиями настоящей Оферты, без объяснения причин.

7.6. Телефонные разговоры могут быть записаны в целях осуществления внутреннего контроля деятельности Колл-центра и контроля качества исполнения Заказов.

7.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить в Колл-центр по телефону(812) 321-61-01, либо в форме обратной связи на официальном интернет-сайте http:// www.777taxi.ru.

7.8. Колл-центр передает Заявку на оказание услуг по перевозке Перевозчику.

7.9. Колл-центр вправе принимать предварительные заявки на предоставление Транспорта для перевозки. В случае осуществления перевозок сторонним Перевозчиком, ответственным за своевременную подачу транспортного средства является данный Перевозчик, заблаговременно уведомленный Колл-центром о предварительной заявке. Подача транспортного средства при этом Колл-центром не гарантируется, о чем Заказчик предупреждается в момент заказа.

7.10. В соответствии со статьей 436 ГК РФ настоящая Оферта не является безотзывной.

7.11. Колл-центр имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Заказчиком. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

7.12. При сборе и обработке персональных данных Заказчика, Колл-центр руководствуется положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152 "О персональных данных", а также порядком сбора и обработки персональных данных, установленным в разделе 12 настоящей Оферты.

7.13. В силу постоянного совершенствования технологий оказания Услуг, Колл-центр вправе изменять условия настоящей Оферты.

7.14. Все информационные материалы, представленные на официальном Интернет - сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных характеристиках Услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся характеристик Услуг, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к специалисту Колл-центра.

8. Обязанности Колл-центра

8.1. Передать Заявку Перевозчику и сообщить Заказчику о прибытии транспортного средства, его марке, цвете  и государственном регистрационном знаке.

8.2. Информировать Заказчика о случаях вынужденной задержки транспортного средства.

8.3. Информировать Заказчика о случаях невозможности предоставления транспортного средства.

8.4. В случае неисправности транспортного средства в пути обеспечивать в кратчайший срок передачу Заявки другому Перевозчику, при этом время подачи другого транспортного средства не подлежит оплате со стороны Заказчика.

9. Обязанности Заказчика

9.1. Заказывать Услуги с учетом времени, необходимого для подачи транспортного средства.

9.2. Учитывать число посадочных мест и объем грузового отделения в транспортном средстве.

9.3. Сообщать номер телефона Заказчика, время и адрес подачи транспортного средства, тип транспортного средства, маршрут поездки, требуемые условия перевозки.

9.4. Использовать предоставленное транспортное средство по назначению.

9.5. Соблюдать чистоту и порядок на всем протяжении маршрута в транспортном средстве.

10. Порядок расчетов

10.1. Оплата услуг ООО «Перспектива» осуществляется Заказчиком:

10.1.1. Наличными денежными средствами Перевозчику при посадке в транспортное средство.

10.1.2. По безналичному расчету, в случаях, когда такой вид оплаты возможен (например, при заказе услуг по перевозке на сайте http://www.777taxi.ru или через мобильное приложение «Такси 777»).

10.2. Размер оплаты за оказываемые услуги определяется согласно тарифам, утвержденным Колл - центром и действующим на момент подачи заявки. При этом тарифы сторонами специально не согласовываются, а предполагается, что Заказчик ознакомился с действующими тарифами и с ними согласен.

10.3. При оплате наличными денежными средствами Услуг ООО «Перспектива» Заказчик не вправе удерживать какие-либо суммы в счет погашения претензий к ООО «Перспектива» или Перевозчику, за исключением случаев получения согласия ООО «Перспектива» на такое удержание.

11. Ответственность Колл-центра

11.1. Колл-центр несет ответственность за невыполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Колл-центр не несет ответственность за перерывы в оказании Услуг в случае сбоев программного обеспечения ,оборудования, или линий связи не принадлежащих Колл-центру.

11.3. Колл-центр не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Колл-центра, при условии предварительного извещения Заказчика.

11.4. Колл-центр не несет ответственность за убытки, упущенную выгоду, понесенные Заказчиком в результате пользования Услугами.

12. Ответственность Заказчика

12.1. Заказчик несет ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

12.2. В случае отказа Заказчика от Заявки после предоставления транспортного средства, Заказчик обязуется выплатить неустойку в размере 200 рублей.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Единственным основанием, освобождающим Стороны от ответственности, является действие непреодолимой силы. Под непреодолимой силой в смысле данного пункта понимаются обстоятельства, указанные в статье 401 ГК РФ.

13.2. Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, обязана немедленно письменно (например, по электронной почте) известить другую Сторону о возникновении и возможной продолжительности действия непреодолимой силы и о том, выполнению каких именно обязанностей она препятствует.

13.3. В случае не уведомления, Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, не может в дальнейшем ссылаться на действие непреодолимой силы как на основание, освобождающее ее от ответственности.

13.4. В случае если действие непреодолимой силы продлится на срок более 2-х месяцев, Стороны обязаны, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность и условия прекращения настоящей Оферты.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящей Оферты, Стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке.

14.2. В случае невозможности урегулирования споров путем мирных переговоров, они подлежат разрешению в судах, в соответствии с действующим законодательством.

15. Особые условия

15.1. Перевозчик несет ответственность, как за выполнение Заказа, так и выполнение указаний Заказчика при условии, что они не противоречат Правилам дорожного движения, транспортному уставу, иным правовым актам.

15.2. В случае если исполнение распоряжений Заказчика повлекло за собой наложение штрафных санкций или убытки, то они подлежат возмещению со стороны Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ.

15.3. Перевозчик несет полную ответственность за причинение ущерба пассажирам и багажу Заказчика в случае ДТП.

15.4. Соглашаясь с условиями Оферты в настоящей редакции, Заказчик выражает свое согласие на получение рекламной информации, распространяемой по сетям связи (в том числе СМС-сообщения) в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.

16. Персональные данные

16.1. Осуществляя заказ, Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях исполнения условий настоящей Оферты.

16.2. Колл-центр собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, контактные телефоны) в целях выполнения условий настоящей Оферты.

16.3. При сборе и обработке персональных данных Заказчиков Колл-центр не преследует иных целей, кроме, установленных п. 16.2.

16.4. Доступ к персональным данным Заказчиков имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.

Реквизиты ООО «Перспектива»:

ИНН 7838408880, КПП 780101001,

Расчетный счет № 40702810700000026301,

Корреспондентский счет № 30101810000000000852,

БИК 044030852 в ОАО «ПСКБ»

ОГРН 1089847215424

Юридический адрес: 199106, г. Санкт-Петербург, Пл. Морской Славы, д 1, Офис 250


Диспетчерская служба такси в Санкт-петербурге
Заказать такси online

Заказывайте такси через мобильное приложение, и получайте дополнительную скидку